Lo que otros usuarios nos preguntan
¿Cómo puedo levantar una aclaración sobre pagos con mi tarjeta?
¡Muy fácil! Contáctanos al 55 2300 0380 o escribe a hola@pagaloop.com, compartenos tu nombre, correo, y fecha en la que realizaste la operación.
¿Qué debo hacer si tengo un pago que no reconozco?
Comunícate con nosotros lo antes posible, vía whatsApp:55 2300 0380 o en el chat de la página de pagaloop.
¿Qué debo hacer si tengo un pago doble?
Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp o por teléfono: 55-2300-0380
¿Cómo me aseguro de que un pago será reembolsado?
Puedes contactarnos por correo o WhatsApp si no te hemos enviado tu comprobante de reembolso.
¿Qué debo hacer para pedir un reembolso?
¡Muy fácil! Mandanos la siguiente información:
1.- Nombre completo...
¿Qué hago si mi beneficiario no recibió el dinero y si tengo el cargo en mi tarjeta?
¡Ponte en contacto con nosotros! Lo solucionaremos en seguida. Será más rápido si nos compartes la siguiente información...
Si tienes dudas, comentarios o sugerencias nuestro equipo de atención al cliente te atenderá con gusto para poder mejorar tu experiencia.
Si tienes dudas, comentarios o sugerencias nuestro equipo de atención al cliente te atenderá con gusto para poder mejorar tu experiencia.
hola@pagaloop.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm.
Uku, S.A.P.I. de C.V.
Guillermo González Camarena No. 1100 Piso 5, Santa Fe,
Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01210
