Pagos

Lo que otros usuarios nos preguntan

¿Cómo hacer un Pagaloop?

¡Muy fácil! ¿Aún no tienes la app?

Descarga Pagaloop en Google Play o App Store.

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

No por ahora, pero sí puedes diferir tus pagos hasta 12 meses con una comisión extra. Te invitamos a revisar la comisión aquí.

¿Como difiero un pago a meses?

Al momento de registrar el pago, podrás escoger la opción de Un solo pago o Pago a meses.

¿Tengo que tener el monto total disponible en mi tarjeta de crédito? ¿Aunque lo difiera a meses?

Si, es necesario que cuentes con el monto total del pago a realizar. Al diferirlo a meses pagarás el monto mensual correspondiente.

¿En cuánto tiempo se refleja el pago?

Hacemos tus pagos con el sistema SPEI del Banco de México y salvo que exista algún problema con la cuenta de depósito.

¿Cómo aparece el cargo en el estado de cuenta de mi tarjeta?

El pago aparecerá en tu Estado de Cuenta como si hubieras realizado una compra en un comercio electrónico.

¿Existe un horario para hacer pagos?

¡Puedes realizar pagos a cualquier hora los 365 días del año!

¿Me envían algún comprobante de pago?

¡Claro! Al realizar tu transacción recibirás un correo confirmándote los montos y estatus de pago.

¿Cuál es el porcentaje de comisión?

Nuestra comisión es de 3.9% + IVA por cada operación.

¿Qué hago si mi banco no autoriza el cargo?

Al ser un pago en un comercio nuevo, algunos bancos bloquean los cargos por tu seguridad.

¿Existe un monto límite por transacción?

Si, por el momento el monto máximo por transacción es de $40,000 ya considerando las comisiones.

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¿Cómo te ayudamos?

Si tienes dudas, comentarios o sugerencias nuestro equipo de atención al cliente te atenderá con gusto para poder mejorar tu experiencia.

hola@pagaloop.com

55 - 23-00-03-80

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm.
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