¿Preguntas frecuentes?

¿Por qué me conviene usar Pagaloop?


Porque puedes pagar lo que sea con cargo a tu tarjeta de crédito cuando no tienes efectivo.

¿Qué tarjetas aceptan?


Visa, MasterCard y American Express.

¿Qué son los niveles de tarjeta?


Son los niveles que le das a cada una de tus tarjetas de crédito para establecer los límites de los montos por cada transacción. Te invitamos a conocer los niveles aquí.

¿Cuándo debo de pagar mi tarjeta?


Esto depende de tu banco. Una vez que llegue tu fecha de corte debes pagar tu tarjeta en los siguientes 15 o 20 días.

¿Existe un límite de transacciones?


No; sin embargo, sí existen montos con ciertos límites. Te invitamos a conocer los niveles de tarjeta aquí.

¿Puedo pagar a meses sin intereses?


No por ahora, pero sí puedes diferir tus pagos hasta 12 meses con una comisión extra. Te invitamos a revisar la comisión aquí.

¿En cuánto tiempo se refleja el pago?


Hacemos tus pagos con el sistema SPEI del Banco de México y salvo que exista algún problema con la cuenta de depósito, el pago debe verse reflejado dentro de los siguientes 5 a 10 minutos.

¿Existe un horario para hacer pagos?


Eres libre de realizar pagos a cualquier hora los 365 días del año.

¿Cómo te ayudamos?

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Si tienes dudas, comentarios o sugerencias nuestro equipo de atención al cliente te atenderá con gusto para poder mejorar tu experiencia.

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hola@pagaloop.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm.
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Guillermo González Camarena No. 1100 Piso 5, Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01210

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